พี่มะเขือมีโปรแกรมดีๆอยากจะแนะนำให้ลองใช้กันครับ ลองมาดูคุณสมบัติการใช้งานเบื้องต้นกันครับ ถูกใจกันหรือเปล่า และสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับร้านเราได้อย่างไรบ้าง โปรแกรม 2poto caf้ เป็นซอฟท์แวร์บริหารและจัดการร้านอินเตอร์เน็ตคาเฟ่และร้านเกมส์ โดยเครื่องแม่จะส่งคำสั่งควบคุมไปยังเครื่องลูกในลักษณะ server/client

คุณสมบัติโดยทั่วไปของโปรแกรมครับ

1. เครื่องแม่จะทำหน้าที่ออกคูปอง (รหัสคูปอง จำนวน เวลาที่จำหน่าย) เพื่อให้ลูกค้านำคูปองไป log in ที่เครื่องลูกและเมื่อหมดเวลาโปรแกรมจะทำการล็อคหน้าจอโดยอัตโนมัติ

2. ช่วยให้เราทราบได้ว่าขณะนี้มีการใช้งานที่เครื่องลูกอยู่กี่เครื่อง และแต่ละเครื่องใช้บริการไปแล้วกี่นาที และเหลือเวลากี่นาทีถึงจะหมดเวลา ซึ่งช่วยในการตอบคำถามให้ลูกค้าได้ในกรณีที่เครื่องเต็ม

3. โปรแกรมสามารถส่งคำสั่งเตือนไปยังเครื่องลูกได้ 2 ระดับเช่นเตือนก่อนหมดเวลา 5 นาทีและ 2 นาทีเป็นต้น

4. เครื่องแม่สามารถส่งคำสั่ง restart, shutdown ไปยังเครื่องลูกได้

5. กรณีเครื่อง server ถูกปิดจะไม่ส่งผลกระทบต่อเครื่องลูกที่กำลังใช้งานอยู่

6. สามารถกำหนดผู้ใช้งานและ password ได้หลายระดับเพื่อการจัดการที่เหมาะสม

7. มีระบบสร้างและพิมพ์คูปองสำหรับจำหน่าย

8. สามารถตรวจสอบการใช้งานของคูปองหรือสมาชิกว่าเข้าเว็ปอะไรบ้าง

9. สนับสนุนระบบโปรโมชั่นเช่นเล่นครบ 100 บาท ฟรี 30 นาทีเป็นต้น

10. มีรายงานที่แสดงรายรับในแต่ละวันแต่ละเดือน โดยแบ่งกลุ่มเป็นรายเครื่อง ทำให้เราทราบว่าลูกค้านิยมเล่นเครื่องไหน และเครื่องที่ลูกค้าไม่ชอบใช้บริการสาเหตุมาจากอะไร สามารถนำไปวิเคราะห์ได้

นี่เป็นคุณสมบัติเบื้องต้น ที่พี่มะเขืออยากจะแนะนำ เรามาดูกันว่าโปรแกรม 2poto caf้สามารถประเมินผลการทำงานอะไรกับพนักงานภายในร้านได้บ้าง เพื่อเราจะได้นำมาวิเคราะห์ถึงผลการทำงานของพนักงานเราเช่น

พนักงานมีการเตรียมคูปองและสร้างคูปองไว้เพียงพอต่อการใช้งานหรือไม่ทำให้ ลูกค้าต้องรอคิวนานไหมในการซื้อคูปองในแต่ละครั้ง , ยอดเงินรายรับตรงกับรายงานประจำวันหรือไม่, กรณีที่ทราบว่าเครื่องนี้ลูกค้าเล่นน้อยได้มีการติดตามหาสาเหตุและหาแนวทาง ในการแก้ไขหรือไม่, ตรวจสอบการเข้าเว็ปไซต์ของลูกค้าแต่ละคนหรือไม่และ remark ลงในประวัติลูกค้าเพื่อให้เราทราบพฤติกรรมการเข้าใช้งานของลูกค้าแต่ละคน , สามารถตอบคำถามได้จากประวัติช่วงเวลาการเข้าใช้บริการว่าช่วงไหนลูกค้าเยอะ ช่วงไหนลูกค้าน้อยเพื่อช่วยในการวางแผนการทำงานได้ , พนักงานได้แนะนำโปรโมชั่นให้กับลูกค้าหรือไม่ เป็นต้น