ผู้บริหารเว็บหลายคนคงคิดในใจว่า ผู้บริหารเว็บน่าจะเป็นคนแบบไหน แตกกับเว็บมาสเตอร์ ยังไง ผมว่า ผู้บริหารเว็บก็คือเจ้าของเว็บนั้นเอง ซึ่งจะเป็นผู้กำหนดแนวทาง หรือทิศทางของเว็บ ว่าจะไปทางไหน เพื่อให้สอดคล้องกับสถานะและขีดความสามารถของทีมงานของตน ซึ่งผู้บริหารเว็บกับเว็บมาสเตอร์ จะเป็น คนเดียวกัน หรือคนละคนก็ได้ แต่ถ้าในกรณีเว็บ Poto(http://www.thai.net/poto) ก็บอกได้เลยครับ ว่าเป็นคนเดียวกัน ซึ่งกิจกรรม ที่ต้องทำ ก็มีตั้งแต่ ออกแบบเว็บไซต์ (Web Designer) พัฒนาเนื้อหาบนเว็บไซต์ (Content Editor) เว็บโปรแกรมเมอร์ (Web Programmer) รวมไปถึงฝ่ายกิจกรรมบนเว็บไซต์ (Activities) อีกด้วย เหอะๆๆ หลายคนคงมองว่า ทำไม่รู้จักจ้างคนมาช่วย... จุดนี้สำคัญครับ ถ้าเป็นเว็บที่มีเงินลงทุนหรือมีสปอร์นเซอร์ ก็คงไม่มีปัญหา ซึ่งจะไม่ขอแสดงความคิดเห็นในจุดนี้ แต่ผู้เขียนจะกล่าวถึงเว็บทั่วไปที่มีเงินทุนน้อย ซึ่งเป็นเว็บส่วนมาก ซึ่งเราจะเห็นได้ว่าจุดยืนในเรื่องเงินทุนต่างกับเว็บเงินทุนสูงที่สามารถประชาสัมพันธ์ผ่านสือต่าง ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็น ทีวี วารสาร หนังสือพิมพ์ หรือแม้แต่ เช่าเนื้อที่บนเว็บที่มีคนเข้ามาจำนวนเยอะ ๆ ดังนั้น สิ่งที่เว็บเงินทุนน้อยนี้ จะทำสิ่งดังกล่าวได้ ก็คงเป็นไปไม่ได้ เพราะแค่ค่าใช้จ่าย ในการออนไลน์ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ก็ยังลำบาก ถึงทำก็ไม่คุ้มเพราะกลุ่มลูกค้าที่ได้เยอะก็จริงแต่ไม่สามารถตอบสนอง ความต้องการของคนที่มีความต้องการแตกต่างกันมากๆ อย่างนั้นไม่ได้ ดังนั้นสิ่งที่ชดเชยได้ ก็คงมีอย่างเดี่ยวคือ คุณสมบัติของผู้บริหารเว็บ ต้องโดดเด่น วางตำแหน่งการประชาสัมพันธ์ให้เหมาะสมกับสภาพความเป็นจริงที่ตนเป็นอยู่ ต้องมีมุมมองที่ครอบคลุม ธุรกิจหรือกลุ่มเป้าหมายของตน วางแผน และการพัฒนาเนื้อหาของเว็บ อย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และการที่เว็บที่มีเงินทุนน้อย จะอยู่รอดจุดสำคัญอยู่ที่ ความมีตัวตนของกลุ่มเป้าหมาย ที่เราสามารถแลกเปลี่ยนพูดคุยกันได้ คือความไกล้ชิดกับกลุ่มเป้าหมายนั้นเอง..อาทิตย์เจอกันใหม่น่ะครับ..