ทุกวันนี้คุณคงจะสังเกตุเห็นได้ว่ารูปแบบการเปิดเว็บไซท์เพื่อทำการค้านั้นเริ่มมีมากขึ้น และดูเหมือนจะเข้าใกล้ตลาดผู้บริโภคมากขึ้น เราจะสังเกตุว่าการทำธุรกิจ
บนอินเตอร์เน็ตมีกลุ่มเป้าหมายอยู่หลายรูปแบบ เช่น กลุ่มเป้าหมายที่เป็นธุรกิจด้วยกันเอง หรือธุรกิจที่วางกลุ่มเป้าหมายไปที่ผุ้บริโภคโดยตรง แต่มีอีกกลุ่มหนึ่งซึ่ง
กำลังขยายฐานเติบโตขึ้นมา นั่นก็คือการทำการค้ากันเองระหว่างกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้บริโภคด้วยกันเอง นั่นหมายถึงการซื้อขายกันโดยตรงระหว่างผู้ใช้งานอินเตอร์
เน็ตโดยทั่ว ๆ ไป ซึ่งแน่นอนจะต้องมีหน่วยงานกลางหรือเว็บไซท์กลางที่ต้องทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมข้อมุลข่าวสารสินค้า รายละเอียด ราคาเสนอซื้อ เสนอขายท้งหมดเอสไว้
และทำการประชาสัมพันธ์ออกไปให้สมาชิกรับทราบทั่วกัน
วิธีที่นิยมกันมากสำหรับการซื้อขายสินค้าระหว่างกลุ่มผู้บริโภคด้วยกันเองนั้นส่วนมากจะใช้วิธีการประมูล ซึ่งผู้เสนอขายสินค้าสามารถที่จะประชาสัมพันธ์สินค้าของตนเองออกไป
ได้โดยการระบุรายละเอียด รูปภาพของสินค้าที่ต้องการจะขาย ซึ่งอาจจะเป็นสินค้าอะไรก็ได้ขึ้นอยู่กับเว็บไซท์ที่เป็นศูนย์กลางการประมูลแห่งนั้นเป็นผู้กำหนดขอบเขตและโดยทั่วไป
ก็จะมีการแบ่งประเภทสินค้าออกเป็นหมวดหมู่ที่ชัดเจนอยู่แล้ว สินค้าที่จะเสนอขายนั้นมีทั้งสินค้าใหม่และสินค้าที่ใช้งานแล้ว แต่ในทางปฎิบัติผู้เสนอขายจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ชัดเจน
เช่นสินค้าสินค้านั้นใหม่หรือเก่า มีอายุการใช้งานมาแล้วเท่าได มีตำหนิหรือไม่ ยังอยู่ในสภาพที่ใช้งานไดเท่าได (เช่น 80 % ) รายละเอียดการรับประกันและระยะเวลาที่สิ้นสุด (ถ้ามี)
และยังสามารถกำหนดราคาต่ำสุด ที่ตนเองพอใจจะขายได้ด้วย ซึ่งราคานี้ผู้ซื้อจะไม่เห็นเพียงแต่ในเว็ลไซท์จะมีโน๊ตบอดไว้ว่าสินค้านั้น ๆ ราคายังไม่ถึงขั้นที่กำหนด และเป็นหลักการเดียวกัน
ที่ทำให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายพอใจต่างคนต่างได้ราคาที่ตนเองต้องการ
สำหรับผู้ที่ต้องการเสนอซื้อสินค้านั้นจำเป็นจะต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกไว้กับศูนย์นั้น ๆ ด้วยเพื่อให้การประมูลเป็นไปอย่างถูกต้องสมบูรณ์และผู้ขายผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบอย่งเต็มที่ในรายการต่าง ๆ
ที่ตนเองได้กระทำลงไป ในหลาย ๆ เว็บไซท์อาจจะให้มีการชำระเงินและส่งสินค้าผ่านศูนย์กลาง รวมไปถึงอาจจะมีการคิดค่าบริการจากผู้ขายสินค้าเป็นเปอร์เซ็นต์ก็ได้ จริง ๆแล้วในหลักการก็ไม่ได้
แตกต่างกับการประมูลสินค้าโดยปกติสักเท่าไร หากคุณจำได้ช่วง IMF มีคณะกรรมการ ปรส. จัดประมูลสินค้าของ 56 ไฟแนนซ์อะไรต่าง นั่นก็ใช้วิธีการเดี่ยวกันเพียงแต่เป็นการประมูลสดเท่านั้นเอง
ในหลาย ๆ ที่คุณอาจจะเคยเห็นการประมูลผ่านทางอินเตอร์เน็ตที่เป็นการกุศลก็มีเช่นประมูลชองรักของหวงดารา สินค้าเก่าของผู้มีชื่อเสียง หรือนักการเมืองอะไรทำนองนี้รายได้ส่วนนี้มักจะเอาไปช่วย
สาธารณะกุศล แต่ในทางปฎิบัติการจัดการประมูลสินค้าการกุศลก็จะสามารถทำให้เว็บไซท์มี่สีสันขึ้นและสร้างความตื่นตัวให้กับผู้คนได้ไม่มากก็น้อย ซึ่งน่าจะทำให้กระแสความสนใจเรื่องการประมูล การ
เสนอซื้อขายสินค้าผ่านทางอินเตอร์เน็ตทำได้กว้างขวางยิ่งขึ้น เว็บไซท์ทั่วไปที่เปิดให้ประมูลแก่สมาชิกท้วไปที่เป็นกลุ่มผู้บริโภคโดยตรงส่วนมากมักขะไม่คิดค่าธรรมเนียมในการขายสินค้า รวมไปถึงผู้ซิ้อขาย
สามารถจัดส่งสินค้าและเรียกชำระเงินกันเองโดยไม่ต้องผ่านศูนย์กลางก็ได้ เพียงแต่จะทำหน้าที่อำนวยความสะดวกและควบคุมให้สมาชิกเคารพกฎกติกามารยาทซึ่งกันและกันเท่านั้น
หากคุณคุณมองเผิน ๆ เหมือนกับว่าระบบการประมูลสินค้านี้มีไว้รองรับการติดต่อซื้อขายระหว่างผู้บริโภคด้วยกันเสียเป็นใหญ่แต่จริง ๆ แล้วระบบด้งกล่าวสามารถจะใช้งานได้ดีกับการค้าขายแบบธรกิจเสียด้วยซ่ำ
เช่นอาจจะมีการเสนอขายสินค้าของบริษัท หรือการเสนอสินค้าที่มีราคาพิเศษระหว่างเปิดตัวไปยังผู้บริโภคผ่านเว็ปไซท์ประมูลเหล่านี้ หรือแม้กระทั่งการเสนอสินค้ายก Lot หรือสินค้าล้างสต็อกประเภท Clearance Sales
อะไรทำนองนี้คุณสามารถประมูลขายผ่านเว็บไซท์ประมูลให้กับผู้ที่เสนอราคาสูงสุดได้โดยตรงที่เดียว อีกกสักพักหนึ่งผมเชื่อว่าคงะก้าวต่อไปได้ถึงการขายแบบธุรกิจต่อธุรกิจด้วยซ้ำ
หรือหากจะมองในแง่สิ่งอำนวยความสะดวกของการให้บริการแล้วละก้อระบบสมาชิก ระบบจัดเสนอสินค้าที่ดีอย่างที่มีกันอยู่แล้วอาจจะยังไม่เพียงพอ ระบบการจัดส่งสินค้า และระบบการชำระเงินอาจจะเป็นบริการเสริมที่ผู้ให้
บริการต่าง ๆ อาจจะต้องจัดให้มีขึ้นเพิ่มเติม ซึ่งในปัจจุบันที่คุณทราบ ๆ กันดีอยู่แล้วว่าสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านทางอินเตอร์เน็ตได้แล้ว และกำลังพัฒนาไปสู่การโอนเงินหรือตัดค้าสินค้า และบริการจากบัญชีผู้หนึ่ง
ไปยังบัญชีอีกผู้หนึ่งทางอินเตอร์เน็ตกันแล้ว และสิ่งเหล่านี้เองจะทำให้ระบบการค้าขายแบบอิเล็คทรอนิกส์สมบูรณ์ขึ้น นอกเหนือไปกว่าหากเราสามารถจะเชื่อมโยงระบบการจัดส่งสินค้าหรือระบบการนัดหมายที่สมบูรณ์ได้ก็จะทำให้ระบบอัตโนมัติทั้งหมดนี้น่าสนใจขึ้นมากที่เดียว
คุณเองหากยังไม่มีประสบการณ์กับการประมูลซื้อสินค้าทางอินเตอร์เน็ตละก้อ น่าจะลองเข้าไปในเว็บไซท์ต่าง ๆ เหล่านี้ดูบ้างนะครับ ซึ่งอาจจะเริ่มจากการประมูลสินค้าการ กุศล ของใช้ดารา นักการเมือง ดูก็ยังได้จะช่วยสาธารณะประโยชน์และฝึกให้ชินกับระบบการค้าขายแบบนี้ไว้
ไม่แน่นะครับวันหนึ่งคุณเองอาจจะจำเป็นต้องนำอะไรต่อมิอะไรที่ไม่ต้องการจะใช้แล้วมาขายบนนี้หมือนเขาบ้างก็ได้ คราวนี้ตลาดเปิดท้ายขายของก็จะเริ่มเปลี่ยนแปลงไปเป็นตลาดเปิดท้ายออนไลน์กันบ้างแล้วละครับ ในเว็บไซท์ต่างประเทศหลาย ๆ แห่งก็จัดทำเรื่องการประมูลไว้
เป็นอย่างดี โดยคุณสามารถจะค้นหาได้จาก Key Word คำว่า Auction On-line อะไรทำนองนี้ แต่ในทางปฎิบัติผมคิดว่าการประมูลสินค้า
โดยตรงจากเว็บไซท์ต่างประเทศยังไม่จะเวอร์คสำหรับคนไทยเนื่องจากยังมีความยุ่งยากลำบากอีกนานับประการที่เดียวเรื่อง สกุลเงิน
การชำระเงิน การส่งสินค้า หรือแม้กระทั่งการเสียภาษีนำเข้าเมื่อคุณประมูลสินค้านั้นได้แล้ว คุณเองเวลาจะประมูลอะไรคงต้องคิดคำนวณถึงต้นทุนทั้งหมดไให้ดีนะครับว่ามันราคาเท่าไรกันแน่ ราคาสินค้า ค่าขนส่ง ภาษี อะไรทำนองนี้ แต่หากคุณยังเป็นมือใหม่ และไมใด้มีการประมูลเป็นอาชีพละก้อ ลองพิจารณา
ใช้บริการ Action On-line ของคนไทยเราดูบ้างซึ่งเท่าที่เห็นก็เริ่มมีการให้บริการที่เป็นรูปเป็นร่างมากขึ้นหลายที่แน่ที่ดูจะทำเป็นเรื่องราวและน่าสนใจพอสมควรลองเข้าไปดู www.thaicentral.com ดูก็ได้นะครับ..
แหล่งที่มา :- Telcom Journal ฉบับที่ 282 ปีที่ 8
วันที่ 13 ธันวาคม - 19 ตุลาคม 2542 หน้า 26
|
